La garantía de la calidad de los servicios en la Universidad de Zaragoza es un proceso transversal, que implica a la totalidad de sus unidades, centros y servicios.
La base del sistema interno de garantía de la calidad es la Política de calidad, aprobada por el Consejo de Gobierno, que se revisa bienalmente, y define los objetivos estratégicos, misión, visión y valores.
El vigente Plan de Calidad de los Servicios, que despliega la Política de calidad, incluye como uno de sus objetivos estratégicos el de consolidar la implantación de las herramientas básicas de gestión de la calidad en los servicios.
GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD
DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA INTERNO DE GARANTÍA DE LA CALIDAD (SIGC)
Comisión de Calidad de la OAMR
Anabel García Carabantes ( Jefa de Sección )
Javier Calvo Giménez ( Jefe de Negociado de Registro General )
Mari Tolosa Pola ( Auxiliar Administrativo )
Plan de actuación
Procedimientos
Informes de revisión del SIGC
SIGC UNIZAR (servicios)
Política de la Calidad de los Servicios
Plan de Calidad de los Servicios
Procedimientos SIGC de los Servicios